UB Ralf Finken Marketing
Inhaber: Ralf Finken
Im Torfbruch 25
41812 Erkelenz

Telefon: +49 2432 90 70 017
Telefax: +49 2432 90 70 065
Mobil: +49 1704 851 085
E-Mail: schreib@ralf-finken.de
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Erfolgreich Verkaufen im Handwerk


Dauer
Zweitägiges Seminar

Zielgruppe
Inhaber oder Geschäftsführer von KMU sowie leitende Angestellte jeder Betriebsgröße.

Nutzen
Fachliche Qualifikation zeichnet unbestritten jeden Unternehmer aus, der seit einigen Jahren erfolgreich am Markt besteht. Die Qualifikation als Berater oder Verkäufer ist jedoch von stetig wachsender Bedeutung. Nicht was Sie können kann der Kunde bewerten, sondern wie Sie bei Ihm auftreten. Die eigentlich zu verrichtende Arbeit ist ein Versprechen auf eine Leistung in der Zukunft. Das Vertrauen des Kunden zu gewinnen ist die Basis für Aufträge. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam, wie Sie dieses Vertrauen gewinnen können.

Ziel
Die Teilnehmer verkaufen nicht über den Preis, sondern über die Qualität.

  • Verhandlungstechniken
    Von der richtigen Vorbereitung, über die Durchführung, bis hin zur Nachbereitung eines Verkaufsgesprächs.

  • Vorbereitung auf das Kundengespräch
    80 % des Erfolgs liegen in der Regel in der Vorbereitung. Das ist nicht anders als in der Abwicklung einer Baustelle. Gut vorbereitet zum Kunden ist die halbe Miete.

  • Verhalten beim Kunden
    Does and don´ts beim Kunden. Welche Kleidung ist für welches Gespräch angemessen? Wie ist es um die Körpersprache bestellt? Ist das was ich sage ( inhaltlich ) deckungsgleich mit dem was ich darstelle?

  • Kommunikation
    Wie nimmt mich mein gegenüber war? Kommt das was ich sage so an, wie ich es gemeint habe? Stolperfallen in der Kommunikation führen leicht zu Misstrauen beim Kunden. Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie sicher kommunizieren.

  • Erfolgreicher Abschluss
    Das Ende eines Verkaufsgesprächs sollte von Erfolg gekrönt sein. Im Seminar erarbeiten wir gemeinsam, welche Frage- und Argumentationstechniken Sie sicher zum gewünschten Ziel führen.

  • Das Seminar basiert auf dem 11 Sells Konzept von Ralf Finken und führt die Teilnehmer in nachvollziehbaren Schritten zum Erfolg.

    Das Seminar ist als Workshop konzipiert in dem die Teilnehmer in Arbeitsgruppen Ihre Ziele und Maßnahmen zur Zielerreichung ausarbeiten.


    Organisatorisches


    Veranstaltungsort:
    Hotel Kastanienhof
    Krefelderstrasse 765
    41066 Mönchengladbach
    Tel. 021 61 - 821 206 - 0

    Im Hotel ist ein Zimmerkontingent reserviert. Die Übernachtung kostet im Einzelzimmer 69,- € pro Nacht inkl. Frühstück. Eine Stornierung ist im Hotel bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
    Der Preis beträgt pro Veranstaltung 495,- € inkl. Tagungspauschale und Unterlagen zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

    Rahmenbedingungen:
  • Mittagessen - 2 Gerichte zur Auswahl
  • Kaffee und Kaltgetränke im Raum
  • Nachmittags Kuchen

  • Teilnehmerunterlagen:
  • Hand out
  • Arbeitsblätter
  • Umsetzungshilfen
  • Fotoprotokoll der Veranstaltung
  • Zertifikat über die Teilnahme an der Veranstaltung

  • Moderiert wird Veranstaltung von Ralf Finken.

    Sollten Sie im Vorfeld der Veranstaltung Fragen zu Inhalt oder Ablauf haben, können Sie mich gerne unter

    Mobil: 0170 485 10 85
    oder
    Mail: schreib@ralf-finken.de erreichen.

    Auf unsere Veranstaltung freue ich mich und verbleibe

    Mit besten Grüßen

    Ralf Finken